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基礎服務
VIP服務
售后團隊
金牌售后團隊
VIP服務專員
初始安裝
代為安裝全新系統完整版1次
代為安裝全新系統完整版1
環境配置
代為配置系統安裝所需的服務器環境、軟件1次
代為配置系統安裝所需的服務器環境、軟件1
主機代購
代購阿里云服務器
代購阿里云服務器
升級指導
提供系統升級的說明、指導文檔
提供系統升級的說明、指導文檔
升級操作
自行升級,官方不提供代操作
1年內無限次升級代操作服務
使用咨詢
在“有問必答”提交,按提交先后答復
優先處理,客服專員快速答復
BUG反饋
在“BUG反饋”提交,定期整理答復、修復
可向客服專員直接反饋并給予響應
建議反饋
在“建議反饋”提交,定期收集整理和答復
策劃部直接答復,可行性需求優先采納
網站故障
在“故障診斷”提交,按照提交先后處理和答復
客服專員優先響應處理、答復
開發咨詢
提供二次開發接口文檔資料
提供二次開發咨詢,開發部直接答復
用戶交流
輕聊QQ群(2000人)
高級運營QQ交流群
服務流程
先Fuwu.163k.com分類提交+在QQ輔助
“fuwu.163k.com”分類提交+客服專員QQ服務+必要緊急在電話
服務時間
周一~周五 (9:00—17:00)節假日休息
服務網站
1個,被授權的主域名網站
單購/續費
不支持
支持

增值服務   (超出服務范疇、次數的服務項目和收費標準)                                    

系統環境配置
¥200元/次
服務器.net環境配置,SQL安裝配置,偽靜態配置,IIS基本配置  
系統搬家遷移
¥300元/次
新服務器環境配置、系統數據備份、打包,在新服務器上安裝系統、還原數據
系統數據備份
¥100元/次
備份數據庫、圖片附件、模板文件,并打包壓縮,提供下載到用戶本地
HTTPS配置套餐
¥800元起
為您的網站一條龍實現HTTPS相關配置服務,詳細介紹
微信登陸系統部署
¥200元/次
提供已經申請好的資料信息給我們,幫您在網站、手機版上進行部署,實現微信登陸
QQ登陸系統部署
¥100元/次
代為申請、配置QQ登陸,實現網站一鍵QQ登陸
微信支付系統部署
¥300元/次
提供已經申請好的資料信息給我們,幫您在網站、手機版上進行部署,實現微信支付
支付寶支付接口申請協助
¥300元/次
協助您成功申請到支付寶手機支付 、即時到帳權限
萬能消息系統代配置
¥400元/次
包含阿里云大魚配置、模板提交、微信推送模板配置、郵件配置
(工作日)網站故障緊急救援
¥100元/次
工作日、工作時間內,緊急處理網站故障,恢復網站正常訪問
(非工作日)網站故障緊急救援
¥200元/次
非工作日、非工作時間內,緊急處理網站故障,恢復網站正常訪問
木馬病毒清理、安全配置
¥500元/次
檢查您的服務器安全問題、清理病毒或木馬,并做好安全配置
網站模板簡易修改
¥500元起
在現有模板基礎上進行簡易修改,費用根據復雜程度商議
網站模板高級定制
¥2000元起
由您提供需求說明、我們提供頁面美工設計、DIV+CSS制作、標簽創建于嵌套、并調試安裝,費用根據復雜程度商議
其他服務
具體商議
如有其他服務需求,具體商議
增值服務申請流程

1、聯系銷售客服QQ: 416495(注明:申請增值服務),申請您需要的服務項目;

2、支付服務費用(支付寶賬戶 [email protected],非支付到此賬戶,一概不認可);

3、安排技術人員(或您指定我們某位售后技術人員),進行服務,基礎類服務當天內完成,緊急救援服務立即進行,其他增值服務根據工作量完成;

4、提供完整準確的資料信息和情況說明,如服務器賬戶、后臺賬號、FTP等,并給予必要的配合,模板制作類服務提供詳細的需求說明并保持溝通;

進入服務中心 

《163K網站系統》標準版 包含1年免費基礎服務

1年以內可以補高級版差價,升級到高級版,VIP服務從補差價之日起計;

 

《163K網站系統》高級版/旗艦版 包含1年免費VIP服務

免費服務自支付系統款項之日起為期1年;

 

1、VIP服務,自愿原則購買或續費;無論是否單購或續費VIP服務,均不影響免費升級和正常使用 ,2018年VIP服務收費執行優惠價:1800元/年;

2、無論標準版、高級版、旗艦版,1年免費服務到期后,均不影響系統的免費升級和正常使用;

3、無論基礎服務、VIP服務,在服務期內超出服務范疇、次數的,按照單項增值服務收費執行;

4、無論標準版、高級版、旗艦版,1年免費服務結束后,官方有權停止全部服務響應,但仍可反饋BUG、建議

5、以下情況不屬于服務范圍:

  (1)自行修改網站模板、程序代碼產生的問題;

  (2)自行對數據庫進行直接操作導致數據庫出錯或者崩潰;

  (3)服務器、虛擬主機原因造成的系統故障、安全問題;

  (4)第三方系統(平臺)(接口)的使用、故障不在服務范圍內;

  (5)不負責對專業技術的培訓,包括但不限于模板制作、程序編寫、修改等。

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